Anker alerta: 1,1 milhão de power banks correm risco de pegar fogo. Desta vez, a empresa está recolhendo 1,158 milhão de unidades do carregador portátil PowerCore 10.000mAh (modelo A1263) nos Estados Unidos, após relatos de superaquecimento que podem levar a princípios de incêndio, explosões e danos materiais.
O problema atinge dispositivos fabricados entre janeiro de 2016 e outubro de 2019, vendidos até dezembro de 2022 por meio de varejistas como Amazon, Newegg e eBay.
De acordo com a Comissão de Segurança de Produtos dos EUA (CPSC), a Anker já registrou 19 ocorrências de superaquecimento, com dois casos de queimaduras leves e 11 relatos de danos materiais que ultrapassam US$ 60,7 mil em prejuízos.
Causas dos problemas relatados em produtos da Anker
Os carregadores afetados apresentam defeito nas baterias de íon-lítio, que podem superaquecer, derreter componentes plásticos, soltar fumaça e, em casos extremos, pegar fogo.
A Anker afirma que o recall está sendo feito “por precaução”, mas a dimensão do problema, mais de um milhão de unidades recolhidas, o torna um dos maiores da história no segmento de acessórios eletrônicos.
Como saber se o seu Power Bank Anker está na lista de produtos afetados
- Verifique o modelo: O dispositivo deve ter a marcação “Anker PowerCore 10000” e o código A1263 na parte inferior;
- Confira o número de série: Alguns caracteres podem causar confusão (como “1”, “L”, “I”, “2” e “Z”). Atenção: os produtos afetados não usam as letras “O” ou “I” no número de série;
- Use a ferramenta de verificação: A Anker disponibilizou um sistema online para checar se o seu aparelho está na lista de recall.
O meu carregador portátil Anker foi afetado. E agora?
- Interrompa o uso imediatamente.
- Prepare a documentação necessária:
- Comprovante de compra (nota fiscal, recibo ou extrato);
- Caso não tenha o comprovante, envie uma foto do carregador com a data atual e a palavra “RECALL” escrita em caneta permanente;
- Imagem mostrando o modelo (A1263) e o número de série (localizados na base do produto).
Um pouco mais sobre o caso envolvendo Power Banks
Os consumidores com unidades defeituosas receberão um novo carregador (modelo A1388) ou um vale-presente de US$ 30.
A Anker ressalta que os dispositivos recolhidos não devem ser descartados no lixo comum, mas sim encaminhados para centros de reciclagem especializados.
Este já é o terceiro alerta emitido pela Anker desde 2023, levantando preocupações sobre os padrões de segurança da empresa.
Em comunicado, a marca reforçou seu compromisso com a qualidade, mas consumidores devem redobrar a atenção — especialmente quem adquiriu o produto em promoções ou marketplaces de terceiros.
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Impacto na imagem da companhia
Além de power banks, a marca é conhecida por outros dispositivos, como fones de ouvido e até mesmo docks; contudo, definitivamente, o segmento voltado para carregadores é um dos seus principais, ampliando ainda mais a gravidade da situação.
Para piorar, esta não é a primeira vez que a empresa anuncia um recall de produtos por risco de incêndio — e esse fator pode afetar a confiança dos usuários nos seus novos produtos.
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Fontes: Anker | androidpolice
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