A empresa ARS Comércio de Móveis e Serviços Ltda, localizada no Centro e conhecida como Casa dos Móveis, foi notificada pela Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) após o registro de 68 queixas de consumidores entre dezembro de 2022 e maio de 2025. A maioria das reclamações se refere ao não cumprimento de ofertas, com destaque para a não entrega ou atrasos excessivos na entrega de produtos, mesmo após confirmação de pagamento.
Diante do cenário, o Procon determinou, como medida cautelar, a suspensão imediata das atividades de vendas da loja. A medida permanecerá em vigor até que todas as obrigações relativas às transações já realizadas sejam cumpridas. Além disso, a empresa deverá fixar um aviso visível em seu estabelecimento informando sobre a suspensão temporária das vendas e atender a uma série de exigências documentais e legais estabelecidas pelo órgão.
A ação tem como objetivo proteger os consumidores e evitar danos coletivos irreparáveis, conforme estipulado no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90). O descumprimento da medida poderá resultar em crime de desobediência e em sanções administrativas adicionais.
A reportagem entrou em contato com a loja, mas não obteve retorno até o fechamento. O espaço segue aberto para o posicionamento.
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