Culpa da IA! Adobe vai mover usuários automaticamente para planos de assinatura mais caros

Usuários da Adobe que assinam o pacote Creative Cloud All Apps terão seus planos alterados automaticamente para uma versão mais cara a partir de 17 de junho.

A mudança ocorre com a chegada do novo plano “Creative Cloud Pro”, que substitui o atual e traz novos recursos baseados em inteligência artificial. A empresa vai aplicar a migração de forma automática para todos os clientes, afetando também valores cobrados mensalmente.

Segundo a Adobe, o novo plano inclui acesso às ferramentas de IA generativa como Generative Fill, Remove e Extend, presentes em programas como Photoshop, Lightroom, Illustrator e Premiere Pro.

A justificativa da empresa para o aumento é que os novos recursos demandam uma estrutura mais complexa — algo que já vem gerando insatisfação entre usuários.

Reprodução/MakeUseof

Planos sobem até 16,7% com nova faixa “Pro”

Com a mudança, o plano “Creative Cloud All Apps” será rebatizado como “Creative Cloud Pro”, e passará a custar US$ 70 por mês (em torno de R$ 396 pela cotação de R$ 5,66), ante os US$ 60 atuais (R$ 340).

Outros segmentos também serão impactados:

  • Estudantes e professores: de US$ 35 (R$ 198) para US$ 40/mês (R$ 226)
  • Equipes (plano anual): de US$ 90 (R$ 510) para US$ 100/mês (R$ 566)
  • Planos mensais (sem fidelidade): de US$ 90 para US$ 105 (R$ 594)

Se você assina o plano atual com todos os apps, vai pagar mais caro só porque a empresa decidiu incluir IA — mesmo que você nem use esses recursos

Usuário do Reddit sobre a atualiação

Recursos de IA se tornam o novo argumento de venda

O Creative Cloud Pro inclui 4.000 créditos mensais para ferramentas generativas, o que permite a criação de até 40 vídeos de 5 segundos, ou até 14 minutos de vídeo e áudio com tradução automática. Entre os recursos habilitados, estão:

  • Geração de imagem e vetores por IA
  • Geração de vídeo em 4K com IA
  • Preenchimento e remoção inteligente em imagens
  • Acesso ao Adobe Firefly, com suporte a modelos de IA parceiros como OpenAI, Google Imagen 3 e Veo 2

Com a reformulação, novos assinantes do plano single-app (apenas um app) terão direito a apenas 25 créditos de IA, ante os 500 anteriores — uma tentativa clara de direcionar usuários para os planos mais caros.

Reprodução/MakeUseof

Adobe cria alternativa mais barata, mas com limitações

Usuários que não desejarem permanecer no novo plano Pro poderão migrar manualmente para o recém-lançado Creative Cloud Standard, com mensalidades de US$ 55 para plano anual (R$ 311) ou US$ 82,49 mensais sem contrato (R$ 467).

No entanto, o plano Standard impõe limitações:

  • Sem acesso aos apps móveis e web
  • Sem ferramentas premium de IA
  • Menor número de créditos generativos

Inicialmente, o plano Standard estava disponível apenas para clientes existentes, mas após críticas, a Adobe liberou o acesso também para novos assinantes.

Comunidade reage mal à mudança automática

A mudança automática causou desconforto em parte da base de usuários, especialmente entre os que não utilizam IA no fluxo de trabalho. Em fóruns como Reddit, muitos relatam intenção de cancelar o serviço e migrar para alternativas como DaVinci Resolve, Affinity e outras soluções offline.

A Adobe está criando novas formas de cobrar mais por coisas que a gente nem pediu. Se quiser pagar menos, você perde recursos que sempre teve, como apps no iPad. E os créditos de IA não são suficientes

Outras empresas do setor, como a Canva, também passaram por episódios semelhantes ao tentar monetizar recursos baseados em IA, sofrendo recuo após forte rejeição dos usuários.

Leia também:

  • Adobe lança aplicativo do Photoshop para iPhone com recursos de IA
  • Adobe Firefly agora transforma texto em vídeo com inteligência artificial
  • Adobe Premiere Pro permite busca de vídeo por descrição

IA como prioridade comercial

A decisão da Adobe escancara uma tendência: modelos de assinatura mais caros com base na inclusão de IA generativa, independentemente do interesse do usuário. A empresa vem reposicionando sua suíte como uma plataforma de criação híbrida entre design humano e automação assistida por algoritmos.

Ainda que avance no campo da inovação, o impacto sobre a base de assinantes é visível e coloca em xeque o equilíbrio entre valor agregado e custo real para o usuário.

Fonte: Ars Technica

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