Ailton Silva dos Santos
Mestre em História (PROHIS/UFS)
Integrante do Grupo de Estudos do Tempo Presente (GET/UFS/CNPq)
Vivemos em um mundo onde quatro gerações dividem o mesmo espaço de trabalho: os Baby Boomers, a Geração X, os Millenials e a Geração Z. Cada uma com suas manias, jeitos e expectativas. Essa mistura promove certos conflitos, mas também pode ser uma oportunidade para a inovação e o crescimento interpessoal. De início, é preciso entender que cada geração foi moldada em um contexto diferente. Os Baby Boomers, por exemplo, viveram o pós-guerra e costumam valorizar a lealdade e o trabalho em equipe. Já a Geração X, mais independente, tem por característica buscar um equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Os Millenials, são os nativos digitais e querem flexibilidade e um propósito no trabalho que realizam. Já a Geração Z é super conectada, valoriza a diversidade e a comunicação direta. Tendo, em alguns casos, certo conflito com o modelo de trabalho CLT, o que faz com que as gerações anteriores tenham certos preconceitos para com os Z.
Toda essa diversidade de mentalidade e visão de mundo, no mesmo ambiente de trabalho, produz alguns choques não é mesmo? As expectativas de carreira são diferentes, os valores nem se falam, e os estilos de trabalho então, nem se comparam. Mas, dá para refletir e até resolver essa questão! Ao menos em certos pontos. Para isso, a comunicação é tudo e é preciso se adaptar comunicabilidade de cada geração. Ora, uns preferem a conversa cara a cara, outros querem por e-mail e tem ainda aqueles que só se entendem por mensagens trocadas por aplicativos de celular. Contudo, é preciso manter o respeito acima de tudo. Pois, cada geração tem seu valor e suas contribuições a oferecer. Nada de estereótipos, certo? Então, que tal pensarmos em um projeto de acompanhamento? Os mais experientes ensinam os novatos e os novatos mostram as novidades tecnológicas para aqueles que vieram antes deles.
Nesse cenário, modelos de trabalho híbridos ou remotos podem agradar a todos; a flexibilidade é a chave. Contudo, existem aquelas que não gostam da “liberdade” que o home office oferece e preferem a solidez de uma rotina bem definida. E, cá entre nós, este autor é um desses últimos.
Entrementes, é importante investir em ferramentas que facilitem a comunicação e a colaboração entre as gerações. Tomemos a tecnologia como aliada ao nosso trabalho e não como uma barreira imposta. Pois, algumas empresas já compreenderam que essa diversidade geracional é uma mina de ouro e, aquelas que investem seu tempo em combater os “males da nova geração” serão deixadas para trás ao fechar os olhos para o desenvolvimento e a inovação cultural; ninguém que ser a nova Kodak! Como exemplo de sucesso, temos a empresa SAP que criou programas pra as pessoas trocarem conhecimentos e trabalharem juntas. A Johnson & Johnson viu a produtividade aumentar e a rotatividade diminuir com programas inclusivos. E a Unilever turbinou a inovação e a satisfação dos clientes com equipes multigeracionais que são capazes de entender e atender os mais diversos tipos de público, falando o seu idioma a partir do chão onde pisam.
No meio desse turbilhão de ideias e técnicas que atravessam décadas, a Geração Z e a Geração Alfa também chegaram ao mercado de trabalho, sejam efetivos ou estagiários. Portanto, as empresas estão ou terão que se adaptar para cativar esses talentos, que buscam flexibilidade, propósito e tecnologia. E os profissionais, de todas as idades, vão ter que aprender a conviver e colaborar nesse ambiente cada vez mais plural. Portanto, de no fim das contas, o choque de gerações pode ser uma grande oportunidade para os profissionais e as empresas, sobretudo para aqueles que buscam construir uma carreira e não apenas pagar boletos. Basta ter respeito, comunicação e flexibilidade de ideias.
Para saber mais:
Choque geracional: entenda o impacto do ingresso da geração Z no mercado de trabalho, https://gauchazh.clicrbs.com.br/educacao/carreira/noticia/2024/03/choque-geracional-entenda-o-impacto-do-ingresso-da-geracao-z-no-mercado-de-trabalho-cltx6t5r0003u019ijdcfqic8.html acesso em: 09 de abr. 2025.
Choque de gerações marca a chegada dos mais jovens ao mercado de trabalho – VEJA, https://veja.abril.com.br/comportamento/choque-de-geracoes-marca-a-chegada-dos-mais-jovens-ao-mercado-de-trabalho acesso em: 09 de abr. 2025.
CHOQUE GERACIONAL NO MERCADO DE TRABALHO – RIC-CPS, https://ric.cps.sp.gov.br/bitstream/123456789/27219/1/Choque%20geracional%20no%20Mercado%20de%20Trabalho%20Ana%20Paula%20 acesso em: 10 de abr. 2025.
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