O TikTok Shop chegou oficialmente ao Brasil nesta quinta-feira (8), marcando a entrada da plataforma no mercado de e-commerce nacional. A novidade coloca o TikTok em concorrência direta com gigantes do varejo digital como Amazon, Magalu e Americanas.
A proposta da empresa é unir entretenimento e consumo por meio da chamada “compra por descoberta”, em que os usuários encontram produtos enquanto navegam por vídeos e transmissões ao vivo. Com isso, o TikTok transforma o ato de comprar em uma experiência integrada ao conteúdo do app.
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Três formas de vender e comprar
O TikTok Shop oferece três formatos principais para conectar marcas, criadores e consumidores. O primeiro é por meio de vídeos e lives: produtos podem ser marcados em vídeos curtos ou durante transmissões ao vivo no feed “Para Você”.
Além disso, a plataforma traz uma “vitrine”, onde os usuários podem navegar por produtos diretamente nos perfis de marcas e criadores. Por fim, há um programa de afiliados, que permite que criadores recomendem produtos e recebam comissões por vendas, em parceria com os vendedores.
Presença global e operação local
O TikTok Shop já estava disponível em mercados como Estados Unidos, Reino Unido, França, Itália, Alemanha e Espanha. No Brasil, a funcionalidade estreia com a promessa de impulsionar tanto grandes marcas quanto pequenos empreendedores locais.
A empresa destaca que pretende apoiar vendedores de todas as regiões do país, ampliando o alcance dos negócios e estimulando a economia local. Segundo o TikTok, negócios de qualquer porte podem abrir uma loja gratuitamente e começar a vender pela plataforma.
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Marcas confirmadas no lançamento
No lançamento da funcionalidade, o TikTok Shop passou a operar com cinco categorias de produtos: beleza e saúde, moda, casa e decoração, eletrônicos e esportes. Produtos voltados para o público infantil estão, por enquanto, restritos.
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Entre as marcas já presentes na plataforma estão nomes conhecidos como Natura, Boticário, L’Oréal, Stanley, C&A e Riachuelo. Além de grandes empresas, criadores e pequenos empreendedores também têm espaço, como Beatriz Costacurta, fundadora da Parafinesse, que comercializa velas aromáticas.
Suporte e comissão mais baixa
Para ajudar os lojistas, o TikTok oferece duas plataformas de apoio: a Central do Vendedor e a Academia TikTok. Ambas contam com tutoriais, vídeos e dicas sobre como vender mais e melhor dentro do aplicativo.
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A abertura de loja no TikTok Shop é gratuita, e a empresa lucra por meio de uma comissão sobre as vendas. O valor exato dessa comissão não foi revelado, mas, segundo a plataforma, será menor do que a praticada por concorrentes diretos.
Pagamentos e usabilidade
A experiência de compra no TikTok Shop é otimizada para ocorrer inteiramente dentro do app. Na primeira compra, o usuário precisará preencher informações de endereço. Já nas seguintes, será levado diretamente à etapa de pagamento.
O consumidor poderá pagar com cartão de crédito, cartão de débito, Pix ou boleto bancário. A ideia é oferecer um processo ágil, simples e seguro, sem a necessidade de sair do aplicativo em nenhum momento.
O impacto esperado
Com uma base de milhões de usuários ativos no Brasil, o TikTok aposta na força dos criadores e na interatividade da plataforma para transformar a maneira como os brasileiros consomem online. A chegada da TikTok Shop deve movimentar o setor de e-commerce e ampliar a disputa entre redes sociais e plataformas de varejo.
A proposta de integrar compras ao conteúdo pode representar uma mudança significativa no comportamento dos consumidores e também na forma como marcas e influenciadores monetizam suas presenças digitais.
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Fonte: meioemensagem
