Crise na Apple! Siri não consegue evoluir e IA no iPhone fica pra trás

Nos últimos anos, o avanço acelerado da inteligência artificial levou gigantes da tecnologia, como Google e Microsoft, a priorizarem essa inovação em seus produtos e serviços. Diante desse cenário, a Apple se viu pressionada a demonstrar sua capacidade de competir nesse novo campo.

Mas estratégia histórica da empresa de entrar no mercado posteriormente e aperfeiçoar soluções já existentes parece não estar funcionando tão bem no contexto da IA. Agora, parece que até a Siri está ficando pra trás e perdendo sua “inteligência”.

Apple Intelligence

Durante a WWDC 2024, a Apple anunciou oficialmente o Apple Intelligence, um conjunto de recursos impulsionados por inteligência artificial. A apresentação incluiu ferramentas avançadas de escrita, uma Siri aprimorada e até integração com o ChatGPT.

No entanto, muitas dessas funcionalidades não estavam disponíveis no lançamento do iOS 18 e do iPadOS 18, frustrando usuários e analistas. A empresa prometeu disponibilizá-las por meio de atualizações futuras. Entretanto, a recepção negativa desse atraso se intensificou, especialmente devido ao desempenho abaixo do esperado das vendas do iPhone 16.

A situação se agravou ainda mais no início de 2025. Em fevereiro, Robby Walker, ex-chefe da divisão da Siri, admitiu internamente que os atrasos no desenvolvimento da IA da Apple são uma “vergonha” para a companhia.

Segundo informações da Bloomberg, há incertezas sobre a disponibilidade dos recursos avançados da Siri, que, inicialmente, estavam previstos apenas para 2026. Walker reconheceu que sua equipe enfrenta um período difícil, com profissionais frustrados, desmotivados e preocupados com os sucessivos adiamentos.

Apesar do clima interno desfavorável, Walker tentou motivar sua equipe ao afirmar que os avanços já conquistados são impressionantes. Ele também disse que a Siri ainda poderá se tornar a melhor assistente virtual do mercado. Agora, quem assume o comando da Siri é Mike Rockwell, o executivo que liderou o desenvolvimento do Vision Pro.

Divulgação antecipada?

No entanto, um dos principais problemas parece estar na antecipação do anúncio das novidades, antes mesmo de estarem prontas. Relatos indicam que a decisão de divulgar o Apple Intelligence teria sido impulsionada pelo departamento de marketing. O objetivo? Fortalecer a narrativa do iPhone 16 como um dispositivo mais “inteligente”.

Diante desse cenário, resta saber se a Apple conseguirá reverter essa crise e entregar uma experiência de IA que realmente atenda às expectativas de seus usuários e do mercado.