O Google anunciou novas atualizações de inteligência artificial (IA) para melhorar as pesquisas sobre saúde. As novidades incluem um recurso que permite que pacientes com determinadas doenças comparem suas experiências com outros e a expansão dos painéis de conhecimento para novos idiomas e países.
Uma das principais novidades é o recurso “O que as pessoas sugerem“, que usa IA para reunir comentários online de pacientes com diagnósticos semelhantes. Com isso, um usuário que busca informações sobre artrite, por exemplo, pode visualizar como outras pessoas lidam com a doença em relação a exercícios físicos e qualidade de vida.
A funcionalidade está disponível inicialmente em dispositivos móveis nos Estados Unidos. A expectativa é que o recurso seja expandido para outras regiões futuramente, acompanhando a estratégia do Google de investir em ferramentas voltadas para a saúde digital.
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Expansão dos painéis de conhecimento
Outra novidade anunciada é a ampliação dos painéis de conhecimento, aquelas caixas de informações que aparecem ao lado dos resultados de busca. Agora, eles cobrem milhares de novos temas de saúde e passam a estar disponíveis em mais idiomas, incluindo português, espanhol e japonês.
Esses painéis oferecem informações verificadas sobre doenças, sintomas e tratamentos, ajudando os usuários a acessarem dados mais confiáveis e organizados. O Google enfatiza que o objetivo é facilitar o acesso às informações sem substituir a consulta médica.
O histórico do Google na saúde e cuidados com doenças
O Google tem investido em projetos de saúde há anos, mas tem enfrentado desafios para consolidar uma estratégia comercial consistente no setor. A empresa chegou a criar uma unidade dedicada à saúde, o Google Health, em 2018, mas a dissolveu em 2021. Ainda assim, a big tech segue investindo na área, com foco especial em IA.
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Segundo Karen DeSalvo, diretora de saúde do Google, a inteligência artificial pode transformar radicalmente a experiência na área da saúde. “Com avanços extraordinários em IA, temos a oportunidade de reimaginar toda a experiência de saúde“, afirmou durante um evento em Nova York.
IA Overviews e os desafios da precisão
Nos últimos anos, o Google lançou ferramentas baseadas em IA para melhorar a pesquisa sobre saúde. Entre elas está o recurso AI Overviews, que resume respostas para perguntas no topo dos resultados de busca. No entanto, essa tecnologia já foi alvo de críticas devido a respostas imprecisas e polêmicas.
AI Overviews também é utilizado para pesquisas sobre saúde, como “Como saber se estou com gripe?“. No entanto, especialistas recomendam cautela ao confiar nessas respostas. Um estudo realizado em dezembro mostrou que 70% das respostas geradas pela IA do Google sobre saúde foram consideradas arriscadas por especialistas.
Para aprimorar o sistema, o Google vem utilizando avanços recentes em IA, especialmente por meio dos modelos da família Gemini. A ideia é aumentar a precisão das respostas e oferecer uma experiência mais confiável aos usuários que buscam informações sobre saúde online.
IA para profissionais da saúde
Além disso, o Google também aposta na IA para auxiliar profissionais da saúde. Em 2023, a empresa lançou o MedLM, um conjunto de modelos de IA projetados especificamente para o setor médico. Essa tecnologia ajuda pesquisadores e clínicos a realizarem estudos complexos, resumirem interações médicas e automatizarem tarefas administrativas.
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Outro avanço foi o Vertex AI Search for Healthcare, um sistema que permite que organizações criem aplicativos para facilitar o acesso a informações médicas. O objetivo é auxiliar profissionais da saúde a encontrar dados de forma rápida e eficiente.
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Fonte: cnbc
