Microsoft 365 Copilot Chat chega com chat de IA gratuito e personalizável

A Microsoft anunciou nesta quarta-feira (15) uma reformulação significativa do Microsoft 365 Copilot Chat, apresentando uma estratégia que combina recursos gratuitos de inteligência artificial com agentes pagos sob demanda para ambientes corporativos.

A nova abordagem permite que empresas experimentem as funcionalidades básicas do sistema sem custo, incluindo a capacidade de fazer upload de arquivos e análise de documentos usando tecnologia GPT.

“É um chat de IA gratuito e seguro, com tecnologia GPT“, explica Jared Spataro, diretor de marketing de IA da Microsoft, destacando que a ferramenta se equipara e até supera a concorrência em diversos aspectos.

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Agentes virtuais e automação

Uma das principais novidades é a inclusão de agentes de IA diretamente na interface do chat, recurso anteriormente exclusivo da versão premium do Microsoft 365 Copilot, que custa US$ 30 por usuário mensalmente.

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Estes agentes funcionam como assistentes virtuais capazes de monitorar caixas de entrada de e-mail e automatizar séries de tarefas, podendo ser personalizados através do Copilot Studio.

Modelo de precificação

O sistema de precificação para o uso dos agentes segue uma estrutura baseada em mensagens. Respostas simples custam US$ 0,01, respostas generativas US$ 0,02 e acessos ao Microsoft Graph (incluindo arquivos no SharePoint) US$ 0,30.

A empresa oferece diferentes modalidades de pagamento, incluindo a opção pay-as-you-go e pacotes de consumo pré-definidos, permitindo maior controle sobre os gastos com IA.

Para exemplificar os custos, a Microsoft apresenta um cenário em que um agente responde a questões sobre políticas de RH: com 200 respostas generativas e 200 consultas ao Microsoft Graph, o custo diário seria de US$ 64.

Recursos e adoção

O chat mantém suas características principais, utilizando o GPT-4 para consultas e oferecendo recursos como análise de documentos Word e planilhas Excel, embora sem a integração direta disponível na versão completa do Microsoft 365 Copilot.

Spataro revela que, apesar das mudanças de nome e dificuldades de localização do produto, a ferramenta já possui um número expressivo de usuários, demonstrando o valor percebido pelas empresas.

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Fonte: Microsoft