A Amazon está enfrentando desafios técnicos para o lançamento da nova assistente de voz, a Alexa AI, alimentada por inteligência artificial generativa. A companhia adiou a atualização inicialmente prevista para outubro de 2024 para 2025; no entanto, ainda não confirmou uma data.
De acordo com o jornal The Financial Times, a empresa precisa superar barreiras tecnológicas significativas antes de disponibilizar a assistente. Entre os principais desafios estão respostas incorretas ou imprecisas que podem surgir em sistemas de inteligência artificial.

Por esse motivo, a equipe da Amazon precisa trabalhar para minimizar esses erros. Rohit Prasad, líder da equipe de inteligência artificial geral (AGI) da Amazon, afirmou que esses erros precisam ser reduzidos ao mínimo. Como os usuários utilizam amplamente a Alexa ao longo do dia, informações incorretas poderiam comprometer sua experiência.
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Amazon vê prioridade em solucionar problemas da Alexa AI
Dessa forma, a Amazon considera crucial resolver esse problema antes do lançamento. Outro ponto crítico é a latência das respostas da Alexa AI. Os usuários esperam respostas rápidas ao realizar comandos ou perguntas, o que exige um aprimoramento significativo na velocidade de processamento.
De acordo com Prasad, levar a assistente ao “last mile” é uma tarefa complexa. Principalmente se considera o número expressivo de serviços integrados ao sistema do dispositivo.

A nova assistente contará com o suporte da Claude AI, desenvolvida pela Anthropic, e do modelo interno da Amazon, conhecido como Nova. Contudo, sua utilização deverá exigir uma assinatura paga, uma medida para monetizar a tecnologia.
Apesar disso, a implementação depende de etapas como a verificação de sua funcionalidade em 100% das situações. Além disso, também é necessário a adoção de filtros de segurança infantil e a garantia de compatibilidade com centenas de aplicativos e serviços terceirizados.
Funcionários da Amazon afirmaram que ainda precisam de tempo para lançar a Alexa AI. Enquanto isso, testes rigorosos continuam sendo realizados para assegurar que a assistente opere de forma segura e eficiente.
Fonte: Engadget

Amazon prepara lançamento de versão paga da Alexa