Governo notificará hoje via app aposentados que tiveram desconto suspeito no INSS; veja o que fazer

O INSS começa nesta terça-feira, 13, a enviar notificações pelo aplicativo Meu INSS para aposentados e pensionistas que tiveram descontos associativos registrados em seus benefícios. A medida faz parte de uma ação para identificar e corrigir cobranças feitas sem autorização.

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Os avisos vão informar o valor descontado e o nome da entidade que recebeu o dinheiro. O beneficiário do INSS precisará dizer se reconhece ou não o desconto. Caso negue a autorização, poderá pedir o reembolso direto pelo aplicativo ou pelo telefone 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Na última semana, mais de 27 milhões de segurados que nunca tiveram esse tipo de desconto foram avisados que seus benefícios não foram afetados. Agora, chegou a vez de quem teve qualquer valor associado ser notificado para conferir e, se for o caso, solicitar a devolução.

Como vai funcionar

A partir desta quarta-feira, 14, será possível acessar no Meu INSS ou pela Central 135 os detalhes sobre as entidades que fizeram o desconto e o período em que isso ocorreu. Se o aposentado ou pensionista não reconhecer a cobrança, poderá pedir o ressarcimento.

A entidade responsável pelo desconto terá até 15 dias úteis para comprovar que tinha autorização ou devolver o dinheiro ao INSS. Depois disso, o valor será repassado ao beneficiário na mesma conta onde recebe o benefício mensal.

Se a associação apresentar o comprovante de autorização, o segurado será informado. Ainda assim, ele poderá contestar caso discorde.

O processo de verificação será feito com base nos dados já disponíveis no sistema do INSS – ou seja, o beneficiário apenas precisará informar no aplicativo ou na Central 135, se reconhece ou não os descontos realizados.

Cuidado com golpes

O INSS reforça que não está enviando mensagens de texto, e-mails ou fazendo ligações para tratar sobre esse assunto.

Todo o contato oficial será feito pelo aplicativo Meu INSS ou pela Central 135. Quem preferir, pode acessar o app e ativar as notificações no celular para receber os avisos automaticamente.

Como acessar o Meu INSS

O aplicativo Meu INSS está disponível para download gratuito nas lojas de aplicativos para Android e iPhone. Para acessar, basta criar uma conta Gov.br usando CPF e responder a perguntas de segurança. O mesmo login serve para outros serviços públicos digitais.

Se tiver dificuldade, o segurado pode ligar para o número 135 e resolver tudo por telefone.

Prazo para reembolso

Não há um prazo fixo para o dinheiro cair na conta. Isso depende do tempo que a entidade levará para responder ou ressarcir o INSS. Assim que o valor for recebido, o instituto fará o depósito diretamente na conta do beneficiário.

Para acompanhar e saber mais, a recomendação é consultar os canais oficiais do INSS, pelo site gov.br/inss ou pelas redes sociais verificadas.

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