Como pedir reembolso de uma compra na Shein?

Nos últimos anos, a Shein é uma das principais lojas escolhidas quando o assunto é comprar itens importados, principalmente os mais baratos, como blusinhas e similares. Pensando nisso, caso você tenha algum problema com o seu produto, aprenda agora mesmo como como pedir reembolso de uma compra na Shein!

É válido ressaltar que o procedimento só poderá ser feito após a entrega de um item. O procedimento para cancelar é ligeiramente diferente e não é o foco deste tutorial.

Portanto, após o seu produto ter sido entregue e surgir a vontade e/ou necessidade de devolvê-lo, iniciaremos as etapas que ensinaremos logo mais.

Devemos nos atentar aos prazos variados de reembolso, que diferem dependendo do seu método de pagamento. Veja quais são as peculiaridades:

• PIX: de 1 a 3 dias úteis para devolução;
• Cartão de Crédito: pode demorar até o término do mês, quando a fatura passar para o próximo mês, porém, em média demora entre 5 a 15 dias úteis;
• Carteira Shein e cartão-presente: até 1 (um) dia útil.

Solicitações de reembolso para pedidos feitos por boletos deverão vir acompanhadas de uma chave PIX ou de uma conta bancária para transferência. Destacamos que as tarifas alfandegárias, caso sejam aplicáveis, NÃO SERÃO REEMBOLSADAS.

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Não gostou ou precisa devolver o seu produto? Aprenda como pedir reembolso de uma compra na Shein!

Sem mais explicações, veja agora mesmo como pedir reembolso de uma compra na Shein:

• Abra o aplicativo da Shein no seu smartphone Android ou no seu computador;
• Logue com a conta que você efetuou a sua compra;
• Agora, no canto inferior direito da sua tela, clique no ícone Perfil;
• Desta vez, encontre a seção Meus Pedidos e acesse o seu item que será reembolsado em Enviado;
• Encontrando o produto que será devolvido, clique no ícone com três pontos;
• Prosseguindo, selecione Item de Devolução;
• Será necessário preencher as informações necessárias ao item e enviar imagens da sua encomenda, para ser analisada a sua requisição;
• Você terá que explicar o motivo da sua decisão e então escolher como será enviado. Uma etiqueta de devolução, para você enviar para uma agência dos Correios, será então gerada;
• Embale o seu produto adequadamente com papel pardo (devoluções nos Correios não aceitam pacotes que não estejam cobertos), cole a etiqueta e pronto!

Chegamos ao fim do nosso tutorial. Agora, após postar na agência mais próxima da sua casa, basta acompanhar os próximos passos diretamente no site ou pelo seu e-mail de contato.

E aí? O que achou deste tutorial? Compartilhe o seu ponto de vista nesta publicação e continue acompanhando o Mundo Conectado!

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